1) Записаться на прием можно в рабочие часы одним из следующих способов:

- обратиться лично к администраторам Клиники по адресу: г. Усть-Илимск, ул. Интернационалистов, 9/5;

- обратиться в Клинику по телефонам 8 (39535) 9-03-53 или 9-03-55;

При личном обращении в Клиники для записи на прием к врачу, посетитель может получить желаемую услугу в тот же день, в порядке очереди и в соответствии с графиком приема конкретного специалиста.

2) Администратор Клиники производит запись с учетом пожеланий посетителя и установленного графика приема. При этом Администратору требуются сведения о специализации и ФИО врача, а также желаемой дате и времени приема. На основании этих сведений, полученных от посетителя формируется запись.

При обращении по телефону необходимо предоставить следующую информацию о себе:

- ФИО
- дата рождения
- номер контактного телефона
- номер полиса ДМС (при обращении по ДМС)


3) При первичном обращении в Клинику (по предварительной записи или без) посетитель обращается к администратору Клиники. Администратор оформляет первичную документацию и вносит/обновляет сведения о посетителе в медицинской информационной системе (далее - МИС) Клиники на основании документов, удостоверяющих личность пациента, а также иных документов, предоставленных посетителем. К числу этих сведений относятся:

- полные фамилия, имя и отчество
- пол
- дата рождения (число, месяц, год)
- СНИЛС
- ИНН
- адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о регистрации)
- фактический адрес проживания (со слов посетителя)
- серия, номер паспорта, кем и когда выдан
- гражданство
- серия, номер полиса ОМС, наименование страховой организации (при наличии)
- согласие на обработку персональных данных
- информированное согласие на медицинскую помощь
- адрес электронной почты
- номер контактного телефона

Далее посетитель проходит в кабинет к врачу (если была сделана предварительная запись) для оформления медицинской документации или записывается к нужному специалисту на удобное для него время и день.

4) Для оформления первичной медицинской документации посетителю необходимо иметь при себе*:

- паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
- полис добровольного медицинского страхования.
- СНИЛС
- ИНН

Посетитель предоставляет оригиналы документов либо их копии, заверенные надлежащим способом. На основании сведений, полученных от гражданина, Администратор вносит информацию в карточку пациента в МИС Клиники.

5) При экстренном характере обращения Посетителя в Клинику Администратор направляет Пациента на прием к врачу-специалисту вне очереди, а при неотложном состоянии – в порядке живой очереди.

6) Время ожидания составляет не более 30 минут с момента, назначенного посетителю, за исключением случаев, когда медицинский работник Клиники участвует в оказании экстренной или неотложной помощи другому посетителю.

7) Пациент имеет право отказаться от своей записи на прием к врачу, но обязан уведомить об этом Администратора Клиники не позднее, чем за 8 часов до назначенного времени приема.

Запись на прием к специалисту может быть аннулирована в случае опоздания Пациента.

8) Прием осуществляется по тарифам платной медицинской помощи на основании действующего на момент обращения за услугой Прейскуранта.


*От полноты предоставленных пациентов сведений/документов зависит простота и удобство оформления листков нетрудоспособности (при необходимости)